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XY公司中层管理人员绩效考评探讨

  • 论文价格:150
  • 用途: 硕士毕业论文 Master Thesis
  • 作者:上海论文网
  • 点击次数:1
  • 论文字数:35966
  • 论文编号:
  • 日期:2024-12-28
  • 来源:上海论文网

人力资源管理论文哪里有?本论文主要围绕XY公司中层管理人员的绩效考评方面进行研究,重点讨论其现行的中层管理人员在考评指标、考评方法、考评结果的应用和反馈方面存在的主要问题,继而改进设计出中层管理人员绩效考评方案,并提出相应的改进配套举措。

1绪论

1.4.2研究方法

本论文借助文献法、访谈法、调查问卷法(绩效考评满意度调查问卷)对XY公司中层管理人员绩效考评进行研究,具体研究方法如下:

(1)文献法。结合本文研究主题,运用知网、百度学术、学校图书管等多渠道、多方法查找有关资料,梳理国内外有关的理念及做法,明晰研究课题方向,为深入研究中层管理人员绩效考评相关内容提供了理论基础。

(2)访谈法。对XY公司各层级人员抽样进行面对面、电话等访谈形式,深入了解对现行的中层管理人员绩效考评体系的意见、看法,并基于问题原因的分析,为进一步实施针对其可能的有效改进方案做好铺垫。

(3)调查问卷法。通过XY公司各层面对现行中层管理人员绩效考评满意度调查,整理分析得出相关结果,为客观掌握该公司中层管理人员绩效考评现状和设计出具有针对性的绩效考评改进方案奠定了现实基础。

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3 XY公司中层管理人员绩效考评现状调查分析

3.1 XY公司基本情况

3.1.1 XY公司概况

西安宏业商务管理合伙企业(有限合伙),简称XY公司,成立于2017年1月,注册资本200万元人民币,由西安琪鑫物业管理有限公司和两位合伙人共同出资构成,是一家小微规模的企业,位于西安市鄠邑区甘亭街道大十字海福城一楼,选址周边为鄠邑区小区密集、商业繁华的区域,周边交通便利,区域客户流量大,商业氛围成熟。而旗下主要项目海福城广场则位于鄠邑区大十字东北角,属于一体化综合广场,是西安市重点工程项目,现已经营4年。项目约40000平方米,共有地下二层,地上五层,停车位约500个,商户140余户。XY要求各个部门员工都能够做到诚实、守法、尽职尽责、爱岗敬业,忠于公司。

XY公司经营范围主要涉及服装、餐饮、珠宝,娱乐等。经过多年的深耕发展,是鄠邑区当地整体规模最大的商业综合体。自营业以来,该综合体销售额逐年上升,在2020-2021年年销售收入则分别达到了9982万元和12936万元。该企业经营健康、持续,资产负债比率低,目前,仍处于上升阶段,且店面半数以上为自有店面,拥有房屋产权,租赁店面租赁期限均在15年。与此同时,XY公司不断完善经营管理,逐步建立了一套符合自身条件标准的成熟体系,具有长期经营的能力。

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5 XY公司中层管理人员绩效考评改进方案配套措施设计

5.1强化XY公司各层面对绩效考评工作的重视和支持

就XY公司而言,需要让公司各层面充分重视和支持绩效考评工作,注重绩效考评制度的宣传,大力宣染企业绩效考评制度,全面推进绩效考评制度的实施和推广,深入了解实施中层管理人员绩效考评工作是关系到公司发展的重要措施,进而,确保在推进的过程中减少阻碍,能够顺利实施,实现绩效考评结果的公平、客观性。

XY公司在重视和支持中层管理人员绩效考评时,要能够结合中层管理人员绩效考评过程中反映出来的问题,及时与他们进行面对面等方式的沟通或要求其通过培训,实时改进自身的不足,充分发挥出中层管理人员绩效考评的作用,进而,将绩效考评结果应用于中层管理人员选拨、晋升模块上,把它看做是检验其工作能力的试金石,让拥有才干的员工发挥出自身潜能[56],同时,更进一步促使员工和公司未来共同的发展。

5.2培训提升绩效考评素养

世界的发展瞬息万变,不断更新知识至关重要。只有不断地提高自身的学习资源,提升绩效考评素养,才会获得工作上的安全感。

对于XY公司而言,绩效考评是一项长期且繁杂的系统工作,需要熟练地掌握考评方面的各项知识,比如,考评体系的架构,考评指标体系中各个指标的确定、权重的确定程序、考评评价标准设计等等一系列内容。这样,通过对考评相关知识的强化培训,就可以使公司各层级考评相关人员对绩效考评方法等有着更加深入的认识,并能够充分知悉实施考评的各个考评环节,进而,保证实施绩效考评工作的有效性。

除此之外,还需要将人员的培训计划融入到企业的日常工作中,使教育成为个人事业发展不可或缺的组成部分。对此,XY公司需要特别注重各层级相关人员的培训,以提升考评人员自身素质和能力的水平,坚决抵制人为主观意识,严苛遵循客观的绩效考评指标评价标准。公司员工素质决定了公司发展前景,特别是当前XY公司中层管理人员整体素质并不高,为了适应日益激烈的竞争环境,就需要对中层管理人员加强培训,来体现其自身的价值,要与考评体系结合起来,并对考评结果优异的人员给予更高层次的培训,并予以重用[57],最终,体现绩效考评工作的真正价值,保证实施绩效考评的科学性和公平性。

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6结论

本文在回顾和梳理相关文献的基础上,选择以XY公司中层管理人员绩效考评为例,查阅了中层管理人员绩效考评方面的文献,总结了相关的国内外研究现状;调查描述了XY公司中层管理人员绩效考评现状,并借助问卷调查和访谈,分析得出现行的中层管理人员在考评方法、考评指标、考评结果应用和反馈方面存在的主要问题;基于对问题原因的分析,针对XY公司实际,综合运用多维绩效理论、关键绩效指标法(KPI)、层次分析法(AHP)等思路、方法和工具,有针对性的分别从绩效考评设计的基本原则、改进思路、考评指标的确定、绩效考评的流程、绩效考评结果应用和反馈等方面改进设计了中层管理人员绩效考评方案。在绩效考评过程中,我们要力求全面、客观地评估中层管理人员的工作,从而,推动XY公司未来的发展。通过深入研究,主要得出以下结论:

(1)最初是要对绩效、绩效考评、KPI、BSC、AHP、MBO、360度绩效考评法等绩效考评的相关理论进行概述,剖析绩效考评相关理论中涉及到的相关国内外研究现状,作为XY公司中层管理人员绩效考评体系改进方案的理论基础。

(2)XY公司在制定和实施中层管理人员绩效考评时,上级、同级以及下级之间必须要进行充分的沟通,使得企业内部自上而下所有人员都有一个客观、公正的认知,准确理解和把握企业未来发展目标,杜绝因认知不清晰、沟通不当而可能造成的中层管理人员对企业战略意图、绩效考评指标体系的片面认识。

(3)在对中层管理人员进行绩效考评指标的制定和实施时,必须要体现出客观性和公平性原则,发挥出绩效考评真正的价值所在,调动中层管理人员工作的积极性和主动性。此外,还要解决绩效考评结果运用范围狭窄的问题,高度关注和重视拓宽绩效考评结果的应用范围,真正做到与薪酬分配、学习培训、职位晋升和职业生涯发展规划等方面的相互结合,使得个人目标与企业总体目标相一致。

参考文献(略)

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