市场营销论文哪里有?本研究通过问卷调查和访谈等方法,构建了4I+4P营销理论整合框架并延展分析了WG在网络营销中存在的问题。
1绪论
1.3国内外研究现状
1.3.1国外研究现状
在数字化浪潮的持续推动下,营销学说体系正经历着前所未有的革新,这种变革本质上是应对全球市场环境结构性转变的必然产物。回溯理论发展脉络,美国学界自上世纪中期开启的现代营销研究工程中,菲利普·科特勒在1984年首次提出"大市场大营销"概念,经过八年实践检验后演进为系统营销框架,其核心价值在于揭示市场要素间的协同网络与整体运行规律。在互联网技术重构信息传播格局时,消费者在信息交互中的角色发生了根本性重构,即从被动的信息终端转变为具有自主决策能力的价值共创者,这种角色的质变使得经典营销三角模型(4P、4C、4R)在面对新型市场关系时显现出理论解释力的局限。
值得注意的是,唐·舒尔茨教授在上世纪90年代提出的4I模型(趣味性、互动性、个性化、利益性)展现出独特的理论价值。该模型创造性地将互联网特有的技术基因融入传统营销传播体系。其延续了系统思维对市场要素的解析传统,更创新性地植入了实时交互界面、数据决策机制与场景化传播路径,由此构建起适应新媒体生态的立体化方法论。相较于前代理论,4I框架的突破性在于将消费者置于价值创造的核心位置,其构建的多维互动系统有效破解了信息爆炸时代的注意力稀缺困境,为企业建立动态竞争优势提供了兼具理论深度与实践指导意义的分析工具。
3 WG概况与网络营销策略问题分析
3.1 WG的概况
南京WG有限公司前身的是宋庆龄、宋美龄姐妹共同创建的国民革命军遗族学校实验牧场。始于1928年,公司历经90多年的传承创新,现已成为国家农业产业化重点龙头企业、中国食品百强企业、江苏省先进乳制品生产企业。WG牛奶成为中国优质农产品与江苏省名牌产品。2011年WG荣获了“中华老字号”称号,这是国内较早获此美誉的乳制品生产企业。随后WG获得国家资质认定的“中国学生饮用奶定点生产企业”。获得学生饮用奶计划的企业,需通过中国奶业协会严格的审查条件和审批程序认定,其将为广大中小学生生产在校饮用的优质牛奶。2014年WG通过层层选拔,凭借产品新鲜和安全的高品质优先成为南京青奥会的乳制品供应商。作为江苏省乳制品生产企业,WG还与众多大型企业建立了亲密的合作关系。WG常年为星巴克、COSTA、巴黎贝甜、85℃、蓝色牙买加等国内外超多品牌提供新鲜的乳制品,WG产品也广泛进驻沃尔玛、家乐福、苏果等大型卖场。公司目前为条线化管理,具体组织架构如下图3-1。
5网络营销策略优化
5.1网络营销策略优化目标
在竞争白热化的市场环境下,WG的网络营销策略暴露出诸多亟待解决的问题,亟需系统性优化以实现品牌竞争力的提升。
从促销效果来看,WG在乳制品促销活动中趣味性不足,超半数消费者认为活动缺乏创意,约40%的消费者对活动印象淡薄。这背后既有营销团队创新意识匮乏、品牌定位与消费者需求脱节、促销利润空间有限等主观因素,也受市场竞争激烈、技术平台利用不充分等客观条件制约。为此,WG可通过创新促销形式破局,例如在热门短视频平台发起创意挑战赛,结合节日热点策划特色活动,打造虚拟角色“牛小淳”并开展跨界合作,以此增强促销活动的吸引力,加深消费者对品牌的印象与认同。
渠道互动性方面,WG的表现同样差强人意,互动频率低、深度浅、效果弱、参与度不足,消费者反映活动零散、内容空洞且缺乏有效反馈与奖励。主观上,互动设计与执行缺乏新意,品牌与消费者情感纽带脆弱;客观上,活动缺乏持续性与深度,平台工具未能充分发挥作用。针对这些问题,WG需通过增加互动频次,利用社交媒体、线上线下联动活动、会员日等多种渠道定期与消费者沟通,并建立完善的反馈机制。同时,积极引导用户生成内容,开展如“牛牛梦工厂”等线上线下联动项目,强化与消费者的情感连接,提升品牌忠诚度。
5.2提升促销趣味性
5.2.1创新促销内容在当今竞争激烈的市场环境中,消费者对传统的促销方式逐渐产生疲劳,尤其是在传统乳制品行业,WG要想吸引更多消费者的参与,必须通过创新促销内容来提升趣味性,进而提升网络营销效果。
WG将通过创新的互动形式来提升促销活动的趣味性。例如,结合当前流行的短视频平台(如抖音、快手等)和社交媒体,WG可以设计有趣的挑战赛或互动话题,鼓励消费者参与内容创作并分享。例如,设置“WG奶味挑战赛”,邀请消费者通过短视频展示自己与WG乳制品的创意食用方式,并提供奖品或优惠券奖励。这样的活动不仅能够增加用户的参与感,还能够通过用户自媒体的口碑效应,扩大品牌的传播范围,提升品牌的社交效应。
WG可推出节日和特殊主题的促销活动来增强促销内容的趣味性。例如,在母亲节、儿童节等节假日,推出个性化的促销活动,如定制化礼盒、限量版包装等,并结合线上线下的互动环节,鼓励消费者晒出与WG乳制品相关的故事和照片。为了增强活动的趣味性,WG可以设置具有创意的互动环节,如通过抽奖、点赞等方式奖励参与者,并利用这些活动强化消费者的情感连接,提升品牌认同感。
6结论与展望
6.1研究结论
在市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化的格局下,WG在网络营销中面临着提升品牌吸引力、增强消费者忠诚度以及应对个性化需求挑战的压力。通过本研究的研究,结合4I理论(趣味原则、互动原则、个性原则、利益原则),WG可以有效优化其网络营销策略,从而在激烈的市场环境中提升品牌竞争力。
趣味性和互动性在现代品牌营销中占据着越来越重要的位置。WG通过创新互动活动和有趣的广告内容,能够有效吸引消费者的注意力并提高品牌曝光度。同时,通过加强与消费者的互动频次和质量,WG不仅提升了品牌的参与感,还进一步增强了消费者对品牌的忠诚度。社交平台的互动和用户生成内容(UGC)活动为品牌建立了强大的社交效应,这使得WG能够在消费者群体中建立更深层次的情感连接。
个性化和定制化服务对于提升品牌差异化和满足消费者多样化需求具有重要作用。通过大数据分析,WG能够根据消费者的购买历史和偏好进行精准推荐,为消费者提供个性化的产品和服务。这不仅增强了消费者的购物体验,还提高了他们的品牌依赖感。个性化推荐和定制化服务使得WG在市场中形成了独特的竞争优势,能够满足不同消费者群体的需求,提升品牌在市场中的差异化地位。
优惠促销和积分奖励体系的设计,能够有效驱动消费者的购买动机,并提升他们的品牌忠诚度。WG通过精心设计的促销活动、积分奖励和会员福利,不仅增强了消费者的价值感知,还推动了销售业绩的增长。特别是会员制度和专属福利的推出,使得消费者不仅在经济上得到了回馈,也在情感上感受到品牌的关怀,进一步提升了他们对品牌的忠诚度和依赖感。
参考文献(略)