本文是一篇mba论文,MBA论文、市场营销、财务管理、法律管理、企业管理、运营管理、会计管理、等多方面的涉及,是MBA研究工作的记录和总结。撰写MBA论文旨在通过对各种案例的研究分析,不断总结MBA方面的经验教训,得以及时发现并弥补现有MBA中存在的漏洞和不足,使MBA得以扩充和完善,同时也有助于推进MBA的改革,推进MBA进程,并对社会进步、经济发展的产生重大影响。(以上内容来自百度百科)今天为大家推荐一篇mba论文,供大家参考。
第1章绪论
1.1 研究背景
中国的老龄化是一个规模大且发展迅速的过程,比其他任何一个国家都要更快。中国仅用了 18 年就进入了老龄化社会,而欧美等发达国家都需要几十年甚至上百年的时间。我国 65 周岁以上老人在 2015 年底时已占到总人口比例的 10.5%,60 周岁以上老人占了总人口的 16.1%。中国老龄人口已经达到 2.22 亿。由此可见,我国老年人口的比重已经大幅上升, 老龄化问题正在日趋严重,国家以及社会对老龄化问题的关注度也在日益上升。随着社会经济的不断发展,人民生活方式的迭代多样,人们对以何种方式安享晚年有了更丰富及更深层次的追求,仅仅依靠国家福利已经难以满足老年人的多样化生活需求了。由此就催生出了对养老产业的巨大需求,养老产业所能够产生的巨大的经济效益正吸引着全球关注的目光。与此同时,健康养老产业作为时下的朝阳行业,获得了非常多的政策红利。政府不断出台各种利好政策,体现了对养老产业的发展的日益重视,鼓励了社会资金以各种合作形式兴办开展老年健康服务产业。政府从主导市场转为引导市场,使得市场对行业进行自发的调整,从而最终将产业竞争留给市场。除了政策的持续支持,市场化导向也在加快进程:2016 第五届中国国际养老服务业博览会;2016 第十一届中国国际养老、辅具及康复医疗博览会;2016 中国(无锡)老年健康产业博览会等一系列博览会的召开都印证了市场的导向。仁和公司就是成立于这样的行业大背景下,自 2014 年 9 月成立以来,仁和公司作为母公司(仁和投资集团)的健康养老方向投资管理平台,除了要完成母公司布置的战略任务,其自身专注于健康养老产业的创新,专注于建设发展连锁型机构、社会居家养老等信息化平台。仁和公司进入养老行业近两年来,收购 20 多个项目,实际控制床位数已达 10000 张,已在江浙沪等多地建立起一定规模的养老产业,并在业内颇具声誉。从业态来看,也基本覆盖了养老行业涉及的所有业态 -- 居家 O2O,日托+康复,社区中小型养老机构,中大型养老机构及养老院。
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1.2 研究的目的与意义
根据友邦保险及花旗银行联合发表的《中国居民养老准备洞察报告》一文显示,中国居民的“养老准备指数”在 2015 年才勉强达到及格水平的 62.6 分。从报告中,我们也能看到老年群体对退休后的生活有了更多的设想与期许,近年来中国老年人对养老机构的接受程度也在不断提高,且多数老年人对子女送自己进入养老机构表现出了理解。因此健康养老业务在现今社会既是具有无限开发潜质的朝阳行业,也是非常具有市场价值的新兴产业。健康养老业务的产业链,涉及的领域相当之广,除去传统认知中的福利院、敬老院等的机构类养老,还包括了养老护理、养老医疗、养老 O2O 等诸多业务,可以形成一个综合性产业,将生产、经营和服务集成在一起。能够解决吸纳较多的相关从业人员,无论从拉动社会消费力,还是从发展经济建设的角度,无论从社会发展、促进生产力,还是从解决就业、稳定社会的方面来看,都起着重要的作用。因此,在中国未来的十几二十年的社会稳定与经济发展中,健康养老业务始终将是国家的重点发展方向,对健康养老业务的战略研究能够在将来为这一领域内的战略管理等理论提供帮助与参考。在政策利好、市场导向积极的同时,我们也发现了健康养老产业存在的诸多问题。养老产业的产业模式相对滞后,民营机构中的养老产业在盈利方面利润率低,投资周期又长。这使得许多民营机构发展举步维艰,养老服务行业利微,且前期基础建设投入巨大,资金短缺是社会办养老机构中普遍存在的问题。
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第2章 相关战略理论研究
2.1 战略管理理论概述
战略管理理论源于美国,在几十年时间的被冷落又重视的曲折发展后,最终归纳形成了资源配置理论(以安索夫为代表)、目标战略观点(以安德鲁斯为代表)以及竞争战略观点(以迈克尔.波特为代表)。战略的含义,在词典中的解释,一是指导事关战争全局的计划和策略;二是泛指指导、决定工作全局的策略和方法。从字面上来看,战略的对象是“全局”,而本质是对未来的策略和计划。无论定义的如何不同,大家对于战略的本质作用和目标的认知是大体一致的——企业以实现既定目标为目的而使用的总体的、核心的、外导性的计划,它涵盖了组织为实现某既定目标而实施(包括将要实施)的行动。斯坦纳在 1982 年出版的《企业政策与战略》一书中表示:“战略管理是公司以使命及内外部环境为基础建立战略性目标,并以确保目标的良好实现为目的,结合公司内部能力谋划和施行战略的动态管控历程。”伊戈尔.安索夫(Igor Ansoff)在 1965年发表的《公司战略》一书中提到,战略管理的主要目的在于,发展和完善一系列具备实际价值与意义的理论和流程,从而让经理人以此为据进行经营,商业公司以此为指导进行战略决策。他同时指出战略管理的本质即将公司战略作为对象和功能从而进行系统化的管理。作为著名的战略管理专家,安索夫是最早提出企业战略概念的,他认为战略管理的框架是由环境、战略、组织等三大支柱构建而成的,唯有当环境、战略、组织这三者互相融合适应并且协调一致的时候,企业方能够完成效益的最大化。安索夫于 1965 年出版的《公司战略》是安索夫在 1965 年出版的,书中对如何制定、实施企业的战略进行了详实的研究与分析。之后他提出将产品和市场两个维度实行组合,分析并获得四种企业增加收入目标的成长性策略,即知名的安索夫矩阵。
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2.2 竞争战略理论概述
迈克尔.波特(Michael E.Porter)提出企业战略之关键就是取得竞争优势,而企业所处的产业结构及企业在产业内的竞争地位正是影响企业竞争优势的两个主要因素。波特通过“同业竞争者、购买者议价能力、供应商议价能力、替代品威胁、潜在进入者威胁”来分析企业竞争力,同时提出以下战略思想:第一,总成本领先战略思想,即竭尽全力减少成本,从而减少商品价格,使商品竞争力增强的目的。若是想实现成本领先,须严格把控成本,“总成本领先、差异化、专一化”的战略思想。第一种战略就是最大努力的降低成本,通过低成本降低商品价格,维持竞争的优势。要做到成本领先,则需要在管理层次上采取严格的控制措施,致力于将控制费用的相关指标落实于人头方面,而存在低成本优势的企业能够得到高于均值的利润。在和竞争对手开展竞争的过程中,因为自身的成本相对较低,因此可以在对手无利润的情况下,自身还可以得到一定的利润。因此可占据一定的主动优势,获得胜利者的位置。第二种战略则属于企业实际设计的产品以及服务存在特殊性,或是有着丰富的功能、或是存在新颖的款式,或是有着更为美观的表现。若是该战略可顺利的实现,那么企业则可以获得超常收益,因为可以构建应对五种竞争作用力的基础防御效应,进而通过客户针对品牌所具备的忠诚性而获得一定的竞争优势。第三种战略为主攻特殊群体或产品的细节分段或区域。其中的基础为:企业可以使用更高的效率以及更为理想的效果从而为狭窄的战略对象提供针对性的服务,以此来在特定范围内胜过其他竞争对手,可得出其有获得均值收益以上效益的基础潜力。差异化战略就是为了令公司或企业的产品、服务等明显的区别于竞争对手,使得公司或企业获得更大的竞争优势而采取的战略。此战略的目的是创造让行业与客户都认为独一无二的产品或服务。本文在资源共享、高效协同、高度统一的产品差异化战略的核心战略指导下,使得仁和公司在市场中能够取得更强的竞争力,占领更多的市场份额及盈利空间。
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第 3 章 健康养老行业外部环境分析...........12
3.1 外部环境分析............12
3.2 宏观环境分析............12
3.3 行业竞争环境分析....19
第 4 章 仁和公司健康养老业务现状分析及存在问题.........23
4.1 仁和公司健康养老业务现状..............23#p#分页标题#e#
4.1.1 内部环境.............23
4.1.2 企业问题与风险...............24
4.2 仁和公司 SWOT........25
4.3 客户定位分析.............32
4.4 服务产品分析.............33
第 5 章 仁和公司健康养老业务发展战略的选择....35
5.1 企业愿景与目标........35
5.2 产品差异化战略.........35
5.3 商业模式的选择.........38
第6章仁和企业健康养老业务战略的实施
为确保战略的有效实施,仁和公司还需多项策略来保证其战略的执行。本章节从组织结构,市场合作,信息支持,客户和人才几个方面做出了相应调整。
6.1 组织结构调整
体制与机制能够在企业的发展中有效保障战略目标和计划。企业要在整体行业市场竞争激烈的环境下,不断改变优化竞争环境的商业模式,从而得出最快速以及高效的方案来解决市场的变化。以此为基础可得出,高效开发公司的资源,保障各层级的组织具备良好的配合以及组织结构的合理优化都是重要的关键步骤。直线制、职能制、事业部制等方案都属于较为多见的组织结构模式。虽然组织结构类型多样,但每种组织结构的种类都有其相对适用的范围以及缺点,也就是说组织结构是随着企业发展和生产力的变化而变化的,适用于一切情况的组织结构并不存在。当前仁和对控股公司采取财务管控、董事会式管理,对直属机构采取由运营中心直管。公司会就特定的专项任务成立独立项目组,通过矩阵式管理进行管控,由此产生项目组成员牵涉多部门,协调成本偏高等问题。而事业部需要承担自负盈亏的组织结构使其必须以利润为核心,长此以往,并不利于业务的持续开展。仁和公司在未来考虑设置江浙沪分公司,实现片区管理,对控股公司将逐步调整优化到区域分公司公司本部职能部门设置有 HR、投资、工程技术、招采、风控、信息等部门,还设立大运营、创新业务、大财务三个中心。仁和公司采取这种调整的好处有:第一区域性整合产品与市场,便于业务集中化发展战略的执行;第二,分公司既能直接受到总公司的战略管控,能够积极适配市场需求,灵活应对并对市场存在的随机状况进行高效的应变,组织结构非但存在良好的稳定性,同时还存在较为理想的适应性;第三,该调整便于组织化专业提供养老服务,发挥规模效益,进而使得个人技术以及专业知识在综合的生产以及销售环节获得有效的开发,对于提升劳动生产率以及经济效益起着极大的推动作用。


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结论
本文以战略理论为依据,采用定性与定量相结合的方式,以仁和公司健康养老业务发展战略作为研究的对象,深入地研究了公司养老业务的发展战略。在整个研究分析的过程当中,对宏观养老行业的分析是运用了 PEST 分析法,运用 SWOT 矩阵对仁和公司的养老业务优劣势及机遇挑战几个方面进行研究分析,又运用波特五力竞争模型从公司竞争力方面分析了养老健康业务的竞争情况,重点分析仁和公司在未来发展道路中急需要解决的问题,明确仁和公司开展健康养老发展战略分析的基础目的。仁和公司关于养老业务所开展的战略分析工作,密切综合自身和市场的实际状况,跟随时代的发展,将科学发展观融入到自身的运营活动中。对于仁和战略制定,主要考虑以下几个方面的问题:核心资源的科学控制,保障全局战略的有效推行。因为健康养老业务存在的特殊性,有着过于庞大的资本需求以及过长的回收期,进而带来了额外的风险,因此在产业的成长进程中,对于该问题一定要充分利用公司的核心资源,将核心能力与资源优势充分的发挥,同时把握住市场的导向,这都是企业获得市场竞争力的必要条件。仁和公司对在发展过程中自身以及内部、外部的环境进行综合有效的分析,对自身已有的优势及资源进行合理规划、布局,在市场竞争中充分发挥出自身优势,是的企业立于行业的不败之地。随着社会经济水平的不断提升,市场的竞争态势也会变得愈发激烈,仁和公司要将竞争优势牢牢把握,进而形成科学的竞争取向,仁和选择选定了产品差异化的发展战略,进而拟定了配套的产品以及策略来解决市场的需求,从而取得更好的经营手段与经营方式,是的公司在发展过程中取得更大的经济收益促进公司更快发展进步。做好客户的关系维护,实现以客户为核心的战略目标,可以保障行业的健康发展。服务型经济在当下的社会经济形态中已然成为主流,可否有效维护和客户的联系,逐渐演变为加速企业成长的重点措施。研究客户的需求,满足客户的需求,是公司发展战略的首要出发点。仁和公司聚焦战略实施的相关反馈和效果,跟踪客户的反馈能够使得战略实施发挥其最佳效果。对于业务战略的拟定,整理为下述几点,第一,需要明确企业的发展目标以及战略愿景,相关的战略规划不应当脱离全局的规划。其次,在分析集中产品与集中市场的研究后,将战略重点放在集中市场+集中产品上,为健康养老业务选择了密集型发展战略。在市场的发展过程中,仁和公司业务战略实施也注重竞争优势,以差异化战略作为打败对手,获得自身竞争优势的战略。最后通过前文的优劣势分析等,调整公司的薄弱环节,在制定战略方案时注意切入的多角度性:从组织、市场、信息化、客户关系及人才等多个方向共同着手。
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参考文献(略)