项目管理论文哪里有？本文以A公司感控项目的实践过程为背景，对该项目进度计划管理进行研究并提出改进措施，探索一种既能满足医院高质量又能快速交接需要的项目进度管理优化方案。
1 绪论
1.2.1 国外项目进度管理理论研究
项目进度管理理论是经过诸多专家、学者在实践中逐步提出、发展和完善起来的。Gantt （1997）率先提出了进度管理的概念，采用一种图表来展示每天生产任务的进度及成本的消耗情况-甘特图（也叫横道图），一种重要的项目管理工具[1]。此后，Too等(2014) 通过项目管理的方法和思想的研究，将项目管理理论和企业管理理论相结合，检验了现有的项目管理理论，试图将企业管理的方法运用到项目管理中，丰富项目管理方法和理论[2]。
在项目管理中，学者发现影响项目进度的因素并展开了相关研究。Kamrul等(2010) 选取实际项目作为研究对象，发现使项目进度与实际情况不符的主因为成本和进度计划管理[3]。Hemanta 等 (2012) 研究发现影响项目进度的因素是多方面共同作用的[4]。Ke等（2015）以物流项目为例，将不确定性理论应用于不确定环境中，解决不确定环境下的稳健项目管理中进度安排问题[5]。Nikbakht等（2024年）将 AHP 和 VIKOR 方法适用于高层建筑项目进度管理中，成功识别延误风险影响因素并进行排序[6]。
Tenera（2008）等使用SMC法，将项目活动持续时间假设为对数正态分布，并根据末尾活动延期的可能性来评估工期[7]。
项目进度的顺利实施离不开缓冲区的设置和监控。根据Tukel（2006）等的研究发现，基于资源紧张度和网络密度的缓冲计算方法能有效地确保项目按时完工，其确定的缓冲区较小[8]。Long 等（2008）采用遗传算法进行项目资源和工期的优化调配，结合梯形模糊理论计算项目中的不确定性因素，最终求得缓冲区大小[9]。Ansari等（2021）以气田建设为研究对象提出了一种多目标动态优化项目管理方法来确定工程和建设项目中时间缓冲的大小[10]。Acebes等（2022）通过真实案例研究发现EDM应用于监视和随机控制项目会呈现出高水平的不确定性和随机持续时间的活动[11]。
3 A公司感控项目进度管理现状及存在问题分析
3.1 A公司概况
自2005年成立以来，A公司总部位于北京，专注于为医疗和科学实验领域提供国际领先的感染控制设备、手术室设备以及感染感控管理系统。A公司不仅提供销售服务，还涵盖技术支持、临床应用及售后等全方位解决方案。在成立初期，A公司便成为某感控领域商业巨头在中国大陆的产品技术与售后服务中心，主要业务集中在设备安装和技术服务上，收入来源相对集中。随着感控在医院领域的重要性日益凸显，感控设备大量涌入中国市场，A公司迅速响应，于北京、上海、广州等地设立了华北、华东和华南分公司，并在多个城市建立办事处。A公司核心业务逐渐扩展，包括感控设备配套产品的设计、制造和销售，供应室施工改造方案设计，耗材销售以及专业技术服务。A公司始终秉持以用户为中心的企业文化，将其视为公司的核心价值观念。A公司通过明确的目标激发员工士气，通过持续发展凝聚团队力量。得益于管理、销售与技术的紧密配合，A公司在用户群体中赢得了极佳的口碑，并与数百家医院、工厂及实验室建立了长期稳定的合作伙伴关系。如今，A公司以高品质产品、迅速响应速度和专业技术服务在业内享有盛誉。图3-1所示是A公司组织结构图。
5 A公司LYG感控项目进度管理应用案例实施与效果评价
5.1 项目概况
LYG医院供应室现已有4台高温灭菌器，一条多腔长龙清洗机，三台单腔清洗机，随着新冠疫情等各种病毒肆虐及人口老龄化越来越严重，现有的供应室设备已不能满足整个医院器械、器皿等清洗、消毒、灭菌需求，需增加新的感控设备，此次新增一条多腔长龙清洗机，一台平移门高温灭菌器。LYG感控项目主要内容包括施工场地勘测，安装方案设计，施工场地升级改造，设备运输，商检，设备移运，设备安装，设备隔断，设备调试、测试，人员培训，验收等。在本项目施工过程中，消毒供应中心不但要维持日常运转，还要注意不同区域的隔离，这些无疑都给项目增加了难度。项目施工期间要做好防灰防尘静音等处理，很多工序活动只能安排在科室下班时间，此外还有有一些固有的场地和设施无法满足新增设备需求，需要重新设计、升级改造，另外，高温灭菌器实际重量超过电梯承重，这些都在无形中增加了项目延期的可能。
LYG感控项目在2022年立项之初就十分被重视。A公司感控项目多年未涉足苏北地区医院，虽然本项目只包含一台多腔清洗消毒机和一台平移门高温灭菌器，价值不足1000万人民币，但仍被寄予厚望，期望能借此项目树立口碑，借此来打开苏北市场并拓宽整个江苏市场。
5.2 关键链识别
5.2.1 工序工期估算
通过WBS将整个项目进行工作结构分解，运用上一章工序工期估算的方法对LYG项目各活动工序进行估算如表5-1所示。
LYG感控项目原计划于2022年10月12日开始，然而，由于疫情和一系列影响项目启动的突发情况，实际开工日期推迟至2023年2月22日，比原计划晚了134天。设备制造厂商为医院提供一年免费质保服务，质保期起始日期以设备出厂日或设备安装完成日中的较早者为准。考虑到因不可控因素导致的延误，产生的额外费用不应由医院或设备厂商承担，而应由设备销售方来承担。
6 结论与展望
6.1 结论
随着我国人口老龄化的不断加深，越来越多的医院都在扩大现有规模并增加相关的设备实施，自SARS爆发后感控在国内的也引起了越来越大的重视，相应的规范陆续出台。如何在符合感控规范的情况下，按时定期完成供应室感控项目，传统的项目进度管理势必要进行优化。
本文根据A公司感控项目的特点和项目进度管理的现状，将传统项目进度管理方法和关键链技术法进行深入对比。通过对比发现，感控项目引入关键链技术可以有效解决项目延期的问题。但是，感控项目不同于传统的工程类项目，其既要遵循医院供应室管理规范，又因为项目参与方比较多，很难统一管理，引入关键链技术时需要有针对的调整，使其更加适用于实际情况。对工期的估算不再只依靠过去的经验，而是将过去的经验和三时估算法有效结合。在关键链识别时运用0-1整数规划法，在缓冲区估算时对缓冲区公式合理优化，构建项目风险指数Sri模型监控缓冲区。最后将优化后的项目进度管理方案应用于LYG感控项目中，进行实例检验，验证优化方案的可行性和有效性。
最后，将优化方案应用到A公司此后开展的LYG感控项目中发现，若该项目使用传统项目进度管理方法计划工期是186天，使用关键链技术优化后计划工期是159天，而实际完工工期是154天，有效的缩短了项目工期。运用关键链技术使项目工期估算更加合理，在项目实际实施过程中通过实时监控缓冲区消耗并根据缓冲区消耗情况采取相应的措施保障整个项目按计划进行，验证了关键链技术在解决感控项目延期问题的有效性，减少了人的行为因素对项目的影响，提高了客户满意度，也为A公司后续的类似提供参考。
参考文献（略）
