管理论文哪里有?笔者通过实地调研后对H医院医用耗材管理着重阐述了制度、流程、采购供应、库存加工处理、院内配送几个方面的主要的问题,对于很多细节本文并没有深入细致进行探讨。
第一章 绪论
1.3 国内外研究综述
1.3.1 关于 SPD管理模式相关研究
关于SPD管理模式的起源,大多数学者认为起源于上世纪60年代的美国,经日本学者的研究与应用后逐步形成理论。我国于上世纪90年代引入药品管理后逐步应用于医用耗材的管理研究。
1.3.1.1 国外研究现状
SPD管理模式的起源目前并无定论。通常认为SPD管理模式最早于20世纪60年代起源自美国。1966年,美国政府在医疗改革中推出了针对老年人的医疗保险和穷人的医疗救助政策。医疗咨询公司的戈登·弗里森医生(Dr Gordon A.Friesen)针对在改革过程中陷入经济危机的医院提出了“物资购入、灭菌消毒产品等医院流通产品的供给管理和一元化构想计划”,形成了SPD管理模式的雏形[17]。该构想计划将医院内物资的采购、库存、配送和消耗等多项管理工作统筹规划,由专职人员进行负责,使医护人员将精力集中于本职业务中,从而达到提升医院运营效率,降低管理成本,提高医疗服务质量的目的。
20世纪90年代,日本研究人员在丰田公司提出的JIT(Just in Time)生产模式的基础上,对SPD管理模式进行了改进,并引入医院管理领域,逐步发展成医院SPD管理模式[18]。该模式是通过集中供应与统一管理医院内部的物资,重新规划医疗物资的流转过程,改进医院内部的物资管理制度,实现物资的零库存管理[19],从而达到降低运营成本,提高管理效率的目的。
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第三章 H医院医用耗材管理现状
3.1 H医院概况
H医院是一家成立于2019年综合性民营医院。该医院占地面积约20000平方米,建筑面积约50000平方米,设置总床位数400张,总投资7.59亿元。医院拥有西门子 MAGNETOM Skyra 3.0T核磁、西门子SOMATOM Perspective64排128层CT,设有百级手术室、血液层流病房、智能化药房及静脉用药调配中心等现代化设备设施。医院以神经中心(神经内科、神经外科)、血液中心(血液内科)、外科中心(胸心外科、泌尿外科、普外科、骨外科)三个临床中心,新生儿科、呼吸内科、消化内科、儿童保健科、耳鼻喉科、眼科、小儿国医堂七大优势学科为基础,以现代儿科学结合传统中医药技术为手段,为0-18岁儿童及未成年人提供基因检测、儿童急危重症救治、生长发育促进、慢性病康复、心理辅导矫治等全过程、连续性、个体化等特色服务。
H医院常用的医用耗材(含医用试剂)有近1500种。其中,中心库房存放有约600种通用医用耗材,由中心库房进行统一管理;专科专用医用耗材、医用试剂以及高值植入类医用耗材由使用科室自行存放、管理。该医院成立近四年以来,医用耗材的品类和采购金额逐年上升,采购品类从2020年的不足1000种增长到2022年的约1500种;采购金额从2020年的3000万增长到2022年的5000余万。表3.1描述了近三年来的医用耗材每年采购金额、医疗业务总支出金额以及医用耗材金额占医疗业务总支出的比例。由表中可以看出H医院医用耗材支出占医疗业务总支出比例和金额逐年上升,且上升趋势明显。
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第五章 H医院医用耗材管理存在问题
5.1 医用耗材管理制度不完善
H医院医用耗材管理制度存在很多方面问题,最主要的问题是以下几点:
(1)H医院科室职能分工不明确。H医院的医用耗材管理部门是医学装备处,负责医用耗材的采购和管理工作。但是一些界定不太明确的配件、非医疗产品、消字证的消毒产品等产品在管理过程当中和后勤物资采购部门以及药学部门的业务界定不明确,存在流程混乱、效率低下以及推诿扯皮的现象。
(2)管理人员职责分工不清。H医院医用耗材管理制度对主管院领导、医学装备处处长以及管理人员等人员工作职责有规定,但部分职责内容存在缺失,一些非日常工作由领导随机安排,会引起工作人员之间的相互推诿、懈怠情绪。
(3)管理制度更新不及时。H医院对医用耗材管理制度没有专门的管理归口部门进行管理,导致该医院医用耗材管理制度没有进行及时的调整、维护。各科室之间也是本着各自利益,相互推诿。
(4)管理制度缺乏效率。H医院实行医用耗材三级管理制度,对于日常在院医用耗材采购的影响不大,但是,对于新进医院的医用耗材需要经过多个机构反复报告、审批,整个过程耗时长,占用相关人员精力。此外,H医院没有专门的机构或是部门对医用耗材管理制度执行进行监督导致管理制度执行不到位,管理制度缺乏效率,最终,导致医用耗材管理效率低下。
第七章 保障措施
7.1信息安全保障
信息化管理是医用耗材SPD管理的重要组成部分,所有环节都离不开信息系统的建设与支持。在信息化系统建设的过程中,必须实现对资金流、物流及信息流的整合管理。但是,信息的共享和供应链的推送必然导致信息泄露的风险提升。因此,在信息化系统建设过程中,必须建立健全完善的信息管理保障机制。
设置完善的信息安全保障机制首先要建立起一套健全的信息安全管理制度和规范,明确信息安全的责任与义务,确保每个工作人员都有责任维护信息安全。
引入加密技术,通过使用加密技术对敏感信息进行加密,确保只有授权的人员才能访问和解密这些信息,禁止未经授权的人员访问敏感信息。 设置合理的权限管理,根据员工的岗位和职责,设置分级访问权限。只有具备相应级别权限的员工才能访问和操作相关的信息。
定期进行安全审计与监控,建立相关机制,定期进行安全性评估和审查,及时发现潜在的安全威胁,并采取相应的措施加以修复或预防
加强对工作人员信息安全培训与教育,提供员工关于信息安全的培训和教育,增强他们的安全意识,教导员工如何正确处理和保护敏感信息,防止信息泄露的发生。
总之,为了确保医用耗材SPD管理信息化过程中的安全性,必须建立全方位的信息安全管理保障机制,包括加密技术、合理的权限管理、定期的安全审计与监控以及员工信息安全培训与教育。这样可以有效地规范信息管理操作,最大限度地保障信息安全。
结论
医用耗材作为医疗机构开展诊治活动最基础的要素之一,对医疗机构的运转有着不可或缺的作用。随着医疗卫生改革的不断深化,耗材加成补助的减少甚至取消,医用耗材带量采购的紧密落实,医用耗材已逐步由医院的盈利点转变成为医院的成本负担。因此医院必须转变对于医用耗材的态度,加快完成管理模式的优化改革,以达到降本增效的目的。通过对H医院医用耗材的研究,总结出H医院在医用耗材管理制度、流程,采购供应环节,院内库存管理环节,院内配送环节存在的问题,然后基于SPD 医用耗材管理模式对H医院医用耗材管理提出了优化措施。本文研究结论如下:
(1)对于医用耗材管理制度不完善的问题,首先明确各科室职能分工并落实各岗位人员管理职责;其次,确立医用耗材管理制度归口管理部门,对制度及时更新管理,并对其落实情况进行监督。
(2)在采购供应(S)阶段,建立供应商评价体系,加强对供应商的管理,以获取更高效、优质的供应服务;依托信息管理系统对医用耗材进行分类管理。
(3)在加工处理(P)阶段,通过信息化建设,健全使用科室二级库建设,加强对医用耗材的监管;院内对医用耗材按需进行定数包和手术套包加工,最大限度减少库存占用,提高医用耗材在医院内部的流通效率。
(4)在院内配送(D)阶段,中心库房实行主动推送和定制配取相结合的配送方式,以减轻医务人员负担,减少医用耗材浪费,提高配送效率。同时优化配送路径,减轻配送人员工作量,提升配送效率。
参考文献(略)