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交通银行甘肃省分行对公客户经理薪酬结构优化探讨

  • 论文价格:150
  • 用途: 硕士毕业论文 Master Thesis
  • 作者:上海论文网
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  • 论文字数:32022
  • 论文编号:
  • 日期:2025-11-22
  • 来源:上海论文网

人力资源管理论文哪里有?本论文依托差异化薪酬理论和双因素理论提出四项优化策略:(1)基于岗位性质的差异化薪酬结构设计;(2)基于公平性原则的基本薪酬结构优化;(3)完善对公客户经理考核机制;4)基于市场竞争力的薪酬动态调整机制,通过季度追踪行业薪酬指数动态调整薪资基准。

1绪论

1.3.1国外研究现状

薪酬决定因素一直是工资经济学研究的核心课题。国外学者认为,企业家将工资纳入企业成本框架考量,普遍失业率与价格预期构成工资水平决定的关键因素。MatthiasEfing、Harald Hau和Patrick Kampkötter(2015)通过分析奥地利、德国和瑞士银行业核心部门薪酬数据,发现薪酬水平与银行营业收入存在显著相关性——薪酬越高通常对应更高营业收入。

裴毅(Peiyi Yu)和Bac Van Luu(2016)通过研究层级化薪酬结构与压缩型薪酬结构,发现高管薪酬差距较低能有效提升大部分样本银行(特别是大陆法系国家和发展中国家)的银行绩效。AndréUhde(2016)基于欧洲16国63家银行数据实证检验过高可变薪酬对银行风险的影响,发现过高的可变现金薪酬与股权型薪酬对银行稳定性构成风险。

Lin Guo、Abu Jalal和Shahriar Khaksari(2015)证实奖金/长期激励比例与银行估值/绩效呈正相关,验证了激励薪酬的压力缓释效应。Sean M.Harkin、Davide S.Mare和Jonathan N.Crook(2019)研究2003-2012年英国银行各职级平均薪酬决定因素,发现薪酬更多受代理问题而非银行绩效驱动。

John Thanassoulis(2014)评估以资产比例为基准的薪酬监管上限对银行风险、价值与资产配置指标的影响。Neeraj Gupta和Jitendra Mahakud(2021)通过研究审计委员会(AC)特征对印度商业银行绩效的影响,发现AC主席金融专业知识正向影响绩效,而AC会议频次过高与主席工作负荷则呈现负相关。

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3交通银行甘肃省分行对公客户经理薪酬结构现状分析

3.1交通银行甘肃省分行简介

交通银行始建于1908年,是中国历史最悠久的银行之一。1987年4月1日,交通银行重新组建后正式对外营业,成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行,总部设在上海。2005年6月交通银行在香港联交所挂牌上市,2007年5月在上交所挂牌上市。

交通银行的业务范围涵盖多个领域,综合其官方网站及公开信息,主要分为以下几类:基础银行业务,存款与贷款业务包括吸收公众存款,发放短期、中期和长期贷款,办理国内外结算,票据承兑与贴现等传统银行业务。金融债券与政府债券服务,提供金融债券发行、代理政府债券承销及买卖服务。个人金融业务,储蓄存款、理财计划、私人银行服务等。个人住房按揭贷款、消费贷款等。外汇买卖、投资服务及保险代理业务。公司金融业务,企业综合服务包括现金管理、资产托管(涵盖证券投资基金、社保基金、企业年金等托管服务)、银财工程(财税一体化服务)、缴税通等。投融资服务,涉及应收账款转让、担保业务、出口退税账户托管贷款、同业信贷资产交易等。小企业专项服务,提供贷款申请、创业一站通、税融通、科贷通等定制化融资产品,支持小微企业发展。国际业务,跨境服务:国际结算、贸易融资、外汇交易及离岸金融服务。全球网络,在17个国家和地区设有67个境外营业网点,包括伦敦、纽约、东京、巴黎等金融中心,提供跨境资金管理及外汇理财服务。

5交通银行甘肃省分行对公客户经理薪酬结构优化的实施保障

5.1组织保障体系建设

在银行对公客户经理薪酬结构优化进程中,利益调整的敏感性和复杂性要求组织保障体系的系统性建构。鉴于改革可能引发的潜在利益冲突,必须建立三级组织保障机制:决策层、执行层和监督层。决策层由总行分管副行长牵头组建薪酬改革领导小组,负责审定优化方案的战略方向与关键参数;执行层由人力资源部、公司业务部、计划财务部等核心部门负责人组成跨职能工作专班,具体负责岗位价值评估、薪酬水平对标、绩效考核指标库更新等工作;监督层则由纪检监察室、工会及员工代表组成薪酬改革监督委员会,确保改革程序合规透明。为强化组织协同效能,需制定《薪酬结构优化实施路线图》,明确各阶段里程碑节点及部门协作矩阵,通过季度联席会议制度实现跨部门信息共享与问题协调。

在专业能力建设方面,需构建"三维一体"的培训体系:面向管理层开展战略薪酬设计专题研修,重点学习平衡计分卡在薪酬体系中的应用;针对HR团队实施岗位价值评估工具(IPE、海氏评估法)专项认证培训;面向全体对公客户经理组织薪酬政策解读与职业发展导航工作坊。同时建立改革进程中的"双通道"沟通机制,通过行长接待日、线上匿名问卷平台及时收集员工反馈,确保组织决策与员工诉求的动态平衡。

5.2全流程监督机制设计

薪酬结构优化的监督保障需贯穿事前、事中、事后全周期。在方案设计阶段,引入第三方专业机构进行独立风险评估,重点审查薪酬差距系数、绩效考核权重分配的合规性。实施阶段建立"三查三审"机制:业务部门自查薪酬核算准确性、人力资源部核查制度执行规范性、审计部门抽查关键岗位薪酬发放合规性。监督委员会需每月编制《薪酬改革进程监督报告》,重点监测核心岗位离职率、员工满意度指数、人均产能变动率等关键指标。

数字化监督平台的搭建尤为重要,应开发薪酬管理系统与员工关系管理系统的数据接口,实现以下监督功能:实时监控薪酬成本占营收比变动趋势;自动预警同岗位薪酬离散系数异常波动;生成各分支机构薪酬公平性指数热力图。同时建立"阳光薪酬"信息披露机制,通过内部信息平台定期公示岗位薪酬带宽、绩效考核分布等非涉密数据,消除信息不对称带来的猜疑。

人力资源管理论文参考

6结论与展望

6.1研究结论

本文以交通银行甘肃省分行对公客户经理薪酬结构为研究对象,通过问卷调查和岗位价值评价,系统揭示了现行薪酬结构的核心问题:薪酬结构不符合工作性质、2基本薪酬较低且缺乏公平性、绩效薪酬考核存在缺陷、薪酬结构缺乏市场竞争力。

在明确企业薪酬体系存在问题后,为确保改革方向有效性,笔者进一步开展成因分析。关键症结集中于基本薪酬占比较低且不同职等间差距较小、薪酬结构模式不适应市场化改革要求、绩效考核参与者对绩效考核认识不足、薪酬水平与市场脱节,缺乏动态调整机制。

基于上述分析,论文依托差异化薪酬理论和双因素理论提出四项优化策略:(1)基于岗位性质的差异化薪酬结构设计;(2)基于公平性原则的基本薪酬结构优化;(3)完善对公客户经理考核机制;4)基于市场竞争力的薪酬动态调整机制,通过季度追踪行业薪酬指数动态调整薪资基准。实施层面将通过组织保障、监督机制、沟通反馈三位一体的保障体系确保方案落地。

参考文献(略)

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