管理论文哪里有?本论文研究思路是以提升四川电信视联网产品的市场营销份额为目的,通过提出问题、分析问题、解决问题的方式,开篇对整个行业的宏观环境、竞争环境、营销现状进行系统研究分析,并依据调研方式,分别从7P营销理论角度对四川电信视联网产品当前的营销策略现状进行分析。
1绪论
1.2.1国外研究现状
国外产品市场营销策略研究时,研究进程可以概括为以下几个方面。
(1)在20世纪90年代初传统市场营销中,传统市场营销和品牌建设是研究的重点之一。Kevin Lane Keller的经典文献《Conceptualizing,Measuring,andManaging Customer-Based Brand Equity》(1993年)为品牌管理领域做出了重要贡献[3]。Keller引入了“基于客户的品牌资产”(Customer-Based Brand Equity)的概念,强调品牌价值是消费者对品牌的知觉和反应的结果。他将品牌资产定义为消费者对品牌的认知、情感和行为反应。Keller提出了品牌知觉的四个主要构成要素,即品牌意识(brand awareness)、品牌联结(brand associations)、品牌质量(brand perceived quality)、品牌忠诚度(brand loyalty)。其理论框架和测量方法成为后续品牌管理研究的基础,对学术界和实践界产生了深远的影响。研究者和市场从业人员可以利用这一框架更好地理解、测量和管理品牌资产,以实现更有效的市场营销策略。
Philip Kotler(2001)强调了市场定位、目标市场选择和市场细分等核心概念,为制定有效的市场策略提供了深刻的指导。通过对市场学的系统性探讨,了解市场运作的基本规律,还为企业制定和执行成功的市场战略提供了实用的框架[4]。
Christian Gronroos(2004)强调了关系营销的过程,通过有效的沟通、互动和对话的方式来建立客户价值,着重强调了在商业关系中长期关系的重要性[5]。作者揭示了关系营销的关键步骤,包括建立有意义的沟通、促进双方互动以及通过对话创造共同价值。
3四川电信视联网产品营销策略分析
3.1视联网产品营销组织架构介绍
3.1.1内部组织架构
四川电信视联网产品的营销开展延续了传统宽带业务发展的路线,专业线部门是通过增补岗位的方式,穿插进现有的组织架构中,内部围绕视联网产品营销的相关部门架构,如图3.1所示
省公司主要负责战略定位、产品研发、资源配置、流程定制等统筹管理。市公司主要承接省公司安排,以完成收入为导向,根据资源配置以及属地区域情况配置产品内容,设定业务规则,再由专业线条各部门制定营销细节后,赋能到分公司一线部门。区县分公司部门架构上相较省市公司已经简化,主要部门有解决方案中心、销渠中心、智家中心主要负责承上启下工作,解决方案中心主要出具解决方案和技术支撑,智家中心主要负责产品的交付与维护,分支局主要负责营销开展与常规服务。
5四川电信视联网产品的市场环境分析
5.0宏观环境
5.0.1政治环境
习近平总书记强调,没有信息化就没有现代化。从国家层面,2021年12月,颁布的《“十四五”国家信息化规划》《“十四五”信息通信行业发展规划》《新型数据中心发展三年行动计划(2021-2023)》等政策文件指出,“十四五”时期信息化进入加快数字化发展、建设数字中国的新阶段;从地区来看,四川省政府也出台了《四川省“十四五”新型基础设施建设规划》《四川省信息通信行业发展规划(2021—2025年)》,全力支持以5G、数据中心、工业互联网等为代表的新型基础设施建设,新基建的推动将为视频监控行业带来巨大的机遇和发展空间,通过人工智能、工业互联网和在线经济的应用,视频监控将促进工业智能化、医疗智慧化、教育数字化、轨道交通等领域民生应用快速发展,变得更加智能化、便捷化和高效化。相关政策法规的颁发,四川省依托关于建设国家数字经济创新发展试验区、公园城市示范区、科技创新中心等重要具体工作部署,为四川电信抢抓数字经济宏观环境下的全行业安防监控发展提供契机。
根据国家相关政策的系列办法,国家有效地在推动企业的数字化转型,在政治环境上,国家政策是支持的,行业的发展是势在必行的。四川电信视联网产品作为数字化转型产品,若得到一定的市场占有率,不但可以给企业带来收入,还可以增强客户与企业的黏合度,能有效地促进企业各项生态业务的发展。
5.1内部环境
5.1.1资源投入
四川电信在视联网产品的发展上的资金投入上,根据中国电信四川公司2023年在视联网产品的魔系魔镜运营服务支撑项目招标公告上显示,仅当年的招标金额预估规模就为1261.4万元人民币,且该项目仅为魔镜平台业务运营支撑服务,主要支撑服务内容包括服务运营、标品运营、数据运营、终端运营、维护运营以及平台安全保障等相关支撑服务。从其中之一的招标规模显示,四川电信在视联网产品的发展投入上是非常大的,且有着丰厚的资金支持,产品发展有很好的经济基础。中国电信在川南有着魔镜慧眼基地,它是以视频存储基地为核心的多功能综合数据中心,按照中国电信四星数据机房标准建设,总投资2.55亿元,包括数据中心机楼和厂房共计9900平方米,总装机超1000个机柜,算力CPU达到5.2万核,储存能力达304PB,总接入宽带1000G,并配套相关安全设施。从中国电信的整体投入上,四川电信视联网产品的发展有着非常好的产品发展基础。
四川电信视联网产品的平台底座是天翼云,其中视联网产品的AI功能是云计算技术的应用。早在2012年中国电信就正式成立了“中国电信云计算公司”,也是国内首家运营商级的云计算公司。该公司是中国电信旗下的专业公司,是国内最大的云计算服务提供商,集约化统领中国电信全网包括IDC、CDN等在内的广义云业务。也是中国电信“去电信化”改革的大胆尝试,该公司定位于互联网企业,开创了中国电信集约化运营的新局面。而四川电信的西部信息中心坐落于成都高新区,是中国电信在全国启动的大型云计算平台“星云计划”的四个节点之一,是西南片区首家提供云计算平台的信息中心。从四川电信视联网产品所需的技术底座,以及四川电信所拥有的技术资源和央企背景,四川电信视联网产品所拥有的研发团队和技术研发领域,在西南地区是行业领先的。
7结论与展望
在未来研究中,本人将紧密围绕工作岗位,深度挖掘数字化转型的新趋势,尤其聚焦于视联网产品的创新发展如何与客户价值共创理念实现完美契合。站在时代发展的最前沿,企业应持续追踪客户需求的动态升级,密切关注企业营销管理领域的最新动态,确保研究工作的前瞻性与实用性并驾齐驱。在此过程中,精准捕捉并深入理解客户的核心需求,以及深入挖掘影响客户决策的关键要素,将成为指导企业产品研发和市场策略制定的基石。
同时,企业更应该认识到主流产品的发展方向不仅是市场趋势的晴雨表,更是引领整个行业不断前行的指路明灯。因此,在后续的产品研发进程中,企业应更加致力于客户需求的深度挖掘,紧密跟随行业内领先企业的步伐,敏锐捕捉其发展动向,以期在激烈的市场竞争中抢占先机,稳固并扩大市场份额。这不仅要求企业对市场有敏锐的洞察力,更需要企业在产品设计和营销策略上不断创新,以满足客户日益增长的多元化需求。
最后,面对当前研究数据支撑相对薄弱的问题,企业应加大数据收集和分析的力度,充分利用大数据、人工智能等先进技术,提高数据的质量和时效性,为未来的研究提供更加坚实的数据基础。通过深入研究客户需求,结合市场趋势和竞争态势,企业可以更加精准地制定产品策略和市场策略,实现客户价值的最大化,从而在数字化转型的道路上取得更加显著的成效。
参考文献(略)