企业管理论文哪里有?本文在现有研究的基础上,一方面本研究将时间压力、挑战-阻碍压力评估、员工建言行为作为主要变量构建了本文的研究模型,探讨时间压力如何通过认知路径对员工建言行为产生影响;另一方面引入开放性人格特质作为调节变量探讨了个体差异的影响。
第一章 绪论
2.1.3员工建言行为的相关研究
1、员工建言行为的前因变量研究
在对现有研究进行梳理总结后,本文认为可以将影响和制约员工建言行为的变量归纳为个人、领导、组织三个层面。
个人层面对建言行为的影响因素涵盖人口统计学特征、个人特质和个体认知因素。在人口统计学方面,性别、年龄、受教育程度、工作年限等均能在一定程度上预测员工建言行为。例如,一些学者的研究结论表明,男性相较于女性在建言行为上表现得更加活跃( Van Dyne & Lepine,1998;Simpson,2004);除此之外,年龄越大,受教育程度越高,工作年限越长的员工,所表现出的建言行为也越多( Detert & Burris,2007;段锦云等,2016)。人格特质层面,现有研究表明,在自尊、主动性人格以及大五人格中的外倾性和尽责性水平得分高的个体往往也会表现出更多的员工建言行为,但在大五人格的神经质维度得分高的个体则倾向于产生更少的建言行为(Lepine & Van Dyne,2001;Premeaux & Bedeian,2003;段锦云,2007;Crant et al.,2011;周琰喆,2020)。除此之外,Aryee等( 2017) 的研究表明个体认知因素,如核心自我评价,可以在个人控制和动机的中介作用下,提升员工建言行为。Liang 等( 2012)发现个体的心理安全感程度可以正向预测员工建言行为中的抑制性建言。Erdogan等( 2020)在对332位土耳其市政工作人员的数据进行实证分析后,发现员工的资质过剩感可以负向预测员工的建言行为。
第三章 理论基础与研究假设
3.1理论基础
3.1.1压力认知评价理论
压力认知评价理论是在1984年,由Lazarus 和 Folkman 两位学者提出的,该理论指出个体认知评估在压力感知和应对中发挥着重要作用,并强调了个体与情景的交互作用。
该理论认为,当个体面对压力事件时,会对其进行评估。Lazarus 和 Folkman将评估具体分为两个过程:初评估和次评估。在初评估中,个体会对压力所带来的潜在风险或收益作出评估,如果个体认为该压力源能够对自身的成长和成就带来积极影响,则会倾向于对压力源产生挑战性评估;相反,如果个体认为压力源会对自身成长和成就造成消极影响,则倾向于产生阻碍性评估(LePine,2016)。在次评估中,个体会对自身所拥有的资源情况进行评估,评估结果决定了个体将采取怎样的方式应对压力,即认为自己有较多资源的个体会倾向于对压力源做出积极的评价和应对方式。在整个评估过程中,个体是从“承诺”和“信念”两个方面发挥作用的。承诺是个体是否认为事情是重要的、有意义的;信念是掌控特定情景因素的信心。另外,该理论虽然用“初评估”和“次评估”命名了两个评估过程,但理论的提出者也强调了两个评估并没有明确的先后次序之分,初评估可能在次评估之前,也可能在次评估之后(Lazarus & Folkman,1987)。在一些学者的研究中,则认为两者会同时发生或将两者看为一个整体,不加以区分(Barber et al.,2014)。另外,需要注意的是,同一压力源既可以引起挑战性评估也可以引起阻碍性评估。而且虽然不同个体产生的评价不同,但挑战性评估和阻碍性评估并不是单一个体的极端评价,两者可以同时产生,也可以相互转化。
第五章 实证分析与假设检验
5.1信度分析
信度是反映问卷中每个变量可靠性和内部一致性的指标。学术上通常用Cronbach’s α值来判断量表的信度是否达标,当所测量表的Cronbach’s α值在0.7以上时,说明该量表所涉及的几个题目间内部一致性较好,量表信度也较好。本研究的检验结果见表5.1。时间压力、挑战性压力评估、阻碍性压力评估、员工建言行为、开放性的Cronbach’s α值分别为0.801、0.802、0.863、0.904、0.896,且员工建言行为的两个维度:促进性建言和抑制性建言的Cronbach’s α值分别为0.860、0.867。即本研究涉及到的所有变量的Cronbach’s α值均大于0.7的判断标准,说明量表具有较好的信度。
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5.2效度分析
本研究采用探索性和验证性两种因子分析方法对研究中所用量表的效度进行了检验。
5.2.1探索性因子分析
探索性因子分析可用于量表的结构效度检验。具体分为两步,首先进行 KMO 和Bartlett球形检验,当检验结果同时满足KMO值大于0.7和Bartlett球形检验显著性低于0.05两个限制条件时,表明该量表适合做因子分析;之后,再旋转提取特征值大于1的共同因子,获取因子载荷,当提取出的因子内,所有载荷量都大于0.5时,则说明所测量表的结构效度符合使用要求。本研究将利用探索性因子分析的方法分别对时间压力、挑战-阻碍压力评估、员工建言行为、开放性量表的结构效度进行检验。
(1)时间压力
时间压力量表的KMO和Bartlett检验见表5.2。检验结果显示,本研究使用的时间压力量表的KMO值为0.710,Bartlett显著性水平小于0.001,说明时该量表适合做因子分析。因此,对时间压力量表进一步做探索性因子分析,详见表5.3,从中提取了一个共同因子,且每个题项的因子载荷均大于0.5,该因子的总方差解释率为72.366%,能够反映量表中的大部分信息,也表明本研究中的时间压力量表具有良好的结构效度。
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第六章 结论与讨论
6.2管理启示
第一,提高建言收益,降低建言成本和建言风险。员工建言行为是一种收益和风险并存的行为,当员工产生有利于组织的新想法时,首先会衡量建言可能带来的收益和风险,对是否进行建言做出选择。尤其是在工作时间压力的背景下,员工对建言的潜在风险会更加敏感,也更不愿付出时间投入建言,此时,组织更应该降低员工建言的成本和风险。具体来说,在提高建言收益方面,企业应当建立和完善对员工建言行为的激励机制,确保员工提出的合理化建议能够得到公正、及时和实质性的反馈。如设立建言奖励制度、提供职业发展机会以及公开表彰创新思维等,以增强员工建言的积极性;在降低建言成本方面,企业可以营造一个开放、包容和尊重意见的文化氛围,让员工在提出建议时无需顾虑可能遭遇的负面评价。同时,优化沟通渠道,简化建言流程,减少无效沟通成本;在降低建言风险方面,组织需要建立健全对员工的保护机制,明确承诺保护建言者的权益,避免其因提出建议而需要承受的潜在损失,如职业地位下降、人际关系紧张等。同时,对于可能存在的失败风险,企业应采取宽容的态度,将失败视为进步的阶梯,消除员工对于建言可能导致负面影响的恐惧感。
第二,正确处理工作时间压力对员工建言行为的两面性。时间压力可以通过挑战-阻碍性两种不同的压力评估对员工建言行为分别产生促进和抑制两种作用。因此,组织需要重视工作时间压力的两面性,努力发挥时间压力的积极作用,抑制消极影响。一方面,可以通过合理安排工作任务和时间要求,给予适度的时间压力,让员工对工作有更深入的理解,但要避免过度施压,为员工留出足够的时间和空间去观察、思考和提出改进意见;另一方面,建立健全的压力缓解机制,如提供心理支持、营造宽松包容的沟通氛围以及实施灵活高效的工作制度,以缓解压力所带来的身心损耗,鼓励员工在面临适度压力的同时,积极贡献智慧,发挥建言的积极作用。
参考文献(略)