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YB智慧医院信息化项目风险管理思考

  • 论文价格:150
  • 用途: 硕士毕业论文 Master Thesis
  • 作者:上海论文网
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  • 论文字数:42522
  • 论文编号:
  • 日期:2025-11-25
  • 来源:上海论文网

项目管理论文哪里有?本研究旨在对YB智慧医院信息化项目的风险管理进行研究,通过文献综述和调查问卷法,分析国内外相关文献并开展YB智慧医院信息化项目的风险因素识别问卷调查。

第一章  绪论

1.2.1  国外研究现状

风险管理旨在通过系统化的方法,提前识别项目实施过程中可能出现的各类风险因素,并对这些风险进行评估和量化,分析其可能对项目目标产生的影响,并根据风险评价结果制定相应的风险应对措施。

(1)项目风险因素识别研究现状

国外的项目风险管理中风险识别的侧重点在于信息的调查和收集。Ebnehoseini Z、Tabesh H(2019)等基于用户视角对医院信息系统成功率问卷调查,提供了一份基于信息系统成功模型(ISSM)的评估有效问卷,发现信息质量、优质服务、系统使用、有用性等为用户考虑首选因素[1]。Hossein Sayyadi Tooranloo、Sepideh Saghafi(2020)通过医院HIS项目失败识别出六个最重要的风险因素:高级管理人员的不承诺、缺乏项目维护预算、高级管理人员的变更、用户的不承诺(问责)、公司文化和变更需求之间的不一致(兼容性)以及不适当的软件开发[2]。Alberto Sols(2018)根据25年的行业经验,总结了所运用和观察到的方法。这些观察结果被综合起来,形成了一个动态风险管理程序,成功地应用于许多项目[3]。Tauqeer Hussain(2019)认为风险管理一直是软件项目工程不可分割的一部分。如果没有适当的风险管理,软件项目的成功就岌岌可危[4]。Jinguo Wang、Na Wang(2017)等结合社会发展趋势和文献资料,阐述了医院信息化建设的重要性,特别是信息化建设在医院现代化管理中的作用和社会经济效益。医院信息化建设是现代医院管理的必然趋势[5]。Boehm(1989)认为依照风险清单(risk checklisk),可以发现项目中大多数主要的风险因素,该理念的核心是利用专家经验和统计数据,列出现阶段最可能出现的前若干项重要风险因素,据此在一定程度上免除实际工作者的风险辨识工作[6]。

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第三章  YB智慧医院信息化项目风险识别

3.1  YB智慧医院信息化项目概况

3.1.1  项目的总体情况

YB医院坐落于四川省宜宾市中心,是国家三级甲等综合医院,集医疗、教学、科研、急救为一体,项目位于四川省宜宾市南部新区的南端,设计住院床位数共计3000张,分两期实施。YB医院项目已完成第一期医院建设。它是一座5层的紧急医疗综合体和一座23层的医院塔楼,设计床位数为1800床,最大可开放床位1800床。在完成医院一期建设工程项目之后,为响应四川省卫生健康委员会全面实施“健康四川”战略要求,在智慧医院评审标准的指导下进行YB智慧医院信息化项目建设。

为将医院打造为集智能化与信息化的智慧医院,YB医院于2022年1月开始进行智慧医院信息化项目建设前期调研与方案设计,并在2022年8月完成招标采购程序,项目净投资约1.22亿。项目于2022年9月开始入场,项目计划完成时间为2023年12月,实际完成时间为2023年12月。

YB智慧医院信息化项目通过采用现代信息技术、网络技术、自动控制技术和综合信息管理平台,与医疗管理手段相结合,更加高效、便捷、准确地提高医院管理水平、医疗服务质量和医务人员工作效率。

第五章  YB智慧医院信息化项目风险应对

5.1  YB智慧医院信息化项目风险应对原则

项目风险应对就是对项目风险提出处置意见和办法。通过第三章和第四章的风险识别和评价分析,对YB智慧医院信息化项目的风险发生概率,严重程度以及其他综合因素有了一个大致的了解和量化。在应对过程中要进一步提炼项目风险背景、为已识别的风险做好准备、确定风险管理的成本效益、制定风险应对的有效策略、系统地管理项目风险。

从第四章表4-13和表4-17对YB智慧医院信息化项目风险评价结果来看,YB智慧医院信息化项目在项目进度滞后风险和患者信息安全风险存在较高风险。对于YB智慧医院信息化项目而言,应采取成本最低原则对风险进行应对。但风险并非是完全不可控的,风险应对最终目的是保证YB智慧医院信息化项目的高效有序地建设。所以,应当根据项目的各类风险,事先制订相应的风险应对方案,并采用差异化的风险预防手段,来对这些风险进行有效的管理和控制。

5.2  YB智慧医院信息化项目风险应对措施

应对风险主要的应对策略有减轻、预防、转移、回避、接受和储备。由于项目风险的复杂性和变动性,应对的技巧需要具有创造性、协作、压力测试等。结合项目风险管理的应对策略和应对技巧,针对YB智慧医院信息化项目的指标层各风险,按照表4-18的风险程度,根据指标层风险程度等级,提出以下应对措施。

5.2.1  一级风险因素应对措施

根据表4-19风险程度的等级划分,一级风险因素应对策略如表5-1所示。

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第六章  结论与展望

6.1  结论

为保障医院信息系统的正常进行,降低因YB智慧医院信息化项目建设而造成的无谓的损失,就必须强化YB智慧医院信息化项目的风险管理,分析和研究有关风险,从而实现对风险的有效控制。本文研究了YB智慧医院信息化项目实施过程中的风险和控制措施,得出以下结论:

(1)通过对国内外项目风险管理相关文献的学习,综合了解医院信息化项目风险管理的现状和方法应用等情况。在此基础上,设计和实施了针对YB智慧医院信息化项目的风险因素识别问卷调查,识别出组织管理、医院信息化集成、信息系统运维、患者信息安全风险、项目进度滞后、信息技术六大类风险因素,共计三十一个风险点。

(2)通过对收集到的数据进行分析,运用了层次分析法和模糊综合评价法对项目风险进行了评价和分析。在评价过程中,首先构建了评价指标体系,包括风险影响程度、发生概率等指标。然后,构造了判断矩阵,以便评估风险指标之间的相对重要性。接着,计算了各指标的综合权重值,并建立了模糊评价矩阵。在一级和二级模糊综合评价的过程中,考虑了各指标的权重和评价等级,最终得出了项目风险的综合评价结果为较高,项目整体属于较高风险,其中项目进度滞后风险和患者信息安全风险也为较高风险。组织管理风险、信息化集成风险、信息系统运维风险、信息技术风险为一般风险。

(3)根据项目风险的评价结果,将风险按程度分为三个级别,一级风险为重点关注风险,二级风险为加强关注风险,三级风险为一般关注风险,并对各级风险的风险因素提出了对应的风险应对措施。主要采用的风险应对方法为预防、减轻、转移、储备。

参考文献(略)

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