新闻媒体论文哪里有？笔者结合文献及对事实核查新闻平台的观察，对事实核查新闻平台提出了四条发展建议，分别针对其服务质量较低、信息呈现渠道不足、信息呈现媒介单一、互动性不足的问题提出解决对策，以期对新闻平台的具体实践作出贡献。
一、绪论
（四）研究创新点
对比现有事实核查新闻研究，本研究在研究内容和学术视角等方面具有创新性。通过对现有文献的梳理可以发现，现有事实核查新闻研究数量不多，且研究视角和内容趋于同质化，大多集中于对国内外事实核查新闻平台运营策略分析、新闻内容分析等，大量研究聚焦于探究平台的新闻生产过程及报道模式，却忽视了受众的需求和反馈。本文则从受众视角切入，选取事实核查新闻平台用户作为研究对象，探究用户使用意愿影响因素，丰富了事实核查新闻研究的学术视角，填补该领域研究中受众研究的空白。
同时，本研究具有理论创新性。信息系统成功模型和信息系统持续模型最初应用于广泛的信息系统研究，引入新传领域后被应用于新媒体平台、游戏平台的受众研究之中。本研究将两个经典理论与新闻平台相结合，是一次理论研究范式的创新性尝试。
三、事实核查新闻平台用户使用意愿的模型设计
（一）深度访谈设计与编码分析
1.访谈设计与访谈对象选取
本研究采用半结构化深度访谈，访谈提纲根据平台特性及文献的基础拟定并根据访谈进度及受访者回答和侧重情况进行灵活调整。除了对受访者年龄、职业、学历等基本信息进行提问，访谈主要涉及三个方面：（1）事实核查新闻平台用户的使用动机及使用情况；（2）用户的使用体验及感受；（3）愿意持续使用事实核查新闻平台的原因，访谈提纲见附录1。
笔者主要通过以下方式招募访谈对象：（1）在事实核查平台私信用户；（2）在主要新闻媒体平台读者群发布访谈对象招募信息；（3）笔者身边关注事实核查新闻平台的同学、朋友。
鉴于深度访谈的研究需要深入详实的访谈资料，比起访谈对象的数量，访谈的质量更为重要。因此，笔者在选取受访对象时充分考虑受访者对事实核查新闻平台的使用程度以及对研究问题的认识程度，参与本次深度访谈的用户均满足以下条件：（1）关注事实核查新闻平台，较常阅读事实核查新闻和使用事实核查新闻平台；（2）具有人口统计学差异化特征（年龄、性别、学历、职业等）。
访谈采取线上语音的方式进行，每人访谈时间约为30分钟。本研究的深度访谈遵循理论饱和（Theoretical Saturation）原则，理论饱和指的是研究者在研究过程中即使获取额外的数据也不能归纳发展出新的概念和范畴的时刻（Fassinger,2005)。对于理论饱和度的判断是相对主观的，是否达到饱和主要取决于研究者对研究内容的感知认识和研究经验判断。
四、事实核查新闻平台用户持续使用意愿调查数据分析
（一）信效度检验
1.正式问卷的信度检验
对问卷结果进行信度检验的目的是观察变量及其所属题项之间的一致性程度。本研究已对预试的76份问卷进行了信度检验，为保证正式问卷的可信度，笔者采用Cronbach's Alpha系数再次检验问卷信度。一般来说，当Cronbach'sAlpha系数大于0.7时，表明调查问卷的指标内部一致性较高，可信度较高。本研究采用SPSS 21.0测量正式问卷数据信度。
从表13可知，外部环境这一变量的Cronbachα系数为0.8，信息内容丰富度为0.779，信息呈现方式丰富度为0.83，信息质量丰富度为0.827，服务质量为0.938，系统质量为0.776，感知有用性为0.843，期望确认程度为0.853，满意度为0.809，持续使用意愿为0.858，各个变量的Cronbachα系数均大于0.7，表明该指标内部一致性较高，可信度较高。
（二）样本描述性统计分析
正式问卷回收后，笔者对问卷进行了筛选，剔除在题项“您使用过事实核查新闻平台（如腾讯较真，澎湃明查等）吗？”中选择否的问卷及答题不认真（答题时间小于60秒）的问卷，对剩余375份问卷分别从人口特征统计、阅读行为统计、变量量表题项描述性统计三方面进行描述性统计分析。
1.人口特征统计
本研究有效问卷样本为375，人口特征统计结果如表20所示。
从性别分布来看，男性有195人，占比52%，女性有180人，占比48%，性别分布相对均衡；从年龄阶段看，26～30岁的人群最多，占38.93%，18～25岁及31～40岁的人群次之，分别占比26.13%和26.93%，说明事实核查平台的用户群体大多为18～40岁之间的青壮年群体；从地区分布看，大多数用户来自省会城市、直辖市或中小城市；从受教育程度看，绝大多数用户受教育程度达到本科及以上。
六、研究总结与展望
（一）研究总结
事实核查新闻是一种新兴的新闻样式，在当前的互联网环境中，具有十分积极的社会意义和报道价值。然而，当前事实核查平台在传播效果方面存在困境问题，现有研究大多从传者，即平台方展开研究，缺少受众研究。针对这一问题，本文围绕事实核查新闻平台用户持续使用意愿影响因素展开研究。
研究以媒介丰富度理论、信息系统持续使用模型、信息系统成功模型作为理论基础，采用量化与质化结合的研究方法，首先采用深度访谈法，挖掘事实核查新闻平台用户持续使用意愿影响因素，提升模型与问卷题项设置的可靠性，接着采用问卷调查法，向事实核查新闻平台的用户发放问卷，并对收集的问卷进行数据分析，验证模型和研究假设。最后，根据实证分析的结果，再进行一轮深度访谈，挖掘影响用户持续使用意愿的因素的作用机制及用户的想法意见，最后对量化及质化结果进行总结，研究结果表明，外部环境和感知有用性直接影响用户持续使用意愿，内容质量、系统质量则通过满意度这一中介变量影响用户持续使用意愿，而服务质量、期望确认程度不对用户满意度、持续使用意愿构成影响，用户的持续使用意愿不因其性别、年龄、学历产生差异。同时，研究还发现，事实核查新闻平台存在信息呈现方式丰富度不足，服务质量较低，与用户之间存在互动性缺乏等问题。
基于问卷和深度访谈的结果，笔者结合文献及对事实核查新闻平台的观察，对事实核查新闻平台提出了四条发展建议，分别针对其服务质量较低、信息呈现渠道不足、信息呈现媒介单一、互动性不足的问题提出解决对策，以期对新闻平台的具体实践作出贡献。
参考文献（略）
