企业管理论文哪里有？本研究有若干局限性，为未来的研究提供了方向。首先，我们的实验设计主要关注了增强现实技术中的环境嵌入功能及其对消费者品牌记忆和满意度的影响，而未探讨增强现实的交互功能，这可能会对消费者态度和情感反应产生显著影响，尤其是在不同的产品推荐情境下。
1绪论
1.4.2创新点
（1）将认知负荷理论应用于增强现实的研究之中，丰富了增强现实研究中对消费者行为的解释机制；从购前和购后阶段全面解释增强现实体验对消费者认知和情感的影响，丰富了现阶段增强现实在消费者行为领域的研究。
（2）将具身认知理论与增强现实营销的研究相结合，利用具身认知理论将增强现实与品牌回忆相联系，拓宽了具身认知理论的应用范围，同时也为增强现实营销提供了新的视角和解释机制。
（3）本研究使用目前在营销领域研究较少的沉浸式增强现实技术，在实验中将沉浸式增强现实技术与非沉浸式增强现实技术合理融合进行实验研究。
（4）首次研究多产品搭配呈现在AR情境中对消费者情感和认知的影响，研究发现了AR在多产品搭配情境中的关键作用，在多产品搭配情境中，AR发挥着至关重要的作用。AR能够增强消费者对整体搭配的感知，帮助他们以整体性视角理解产品之间的关系，提升对空间和风格协调性的认知。AR可以直观呈现多产品在真实空间中的尺寸比例和布局位置，促进消费者进行空间想象和使用情境预演。通过将复杂的搭配信息可视化，AR显著降低了消费者在决策过程中的认知负荷。
（5）研究发现了AR对消费者品牌回忆的关键作用，AR情境可以有效吸引消费者的注意力，使品牌信息在高集中度状态下被加工，从而提高品牌回忆率。同时，AR通过将品牌嵌入具体的使用情境，激活情境记忆，帮助消费者在后续更容易通过场景联想回想起品牌。
3研究一：产品呈现方式与产品呈现策略对消费者品牌回忆的影响
3.1研究假设
3.1.1产品呈现方式与品牌回忆
虽然增强现实营销在购买和购买后阶段的研究已相当广泛，尤其是在其对消费者购买意图、支付意愿以及产品评价方面的影响上，但是对于在购买前阶段的作用方面的研究仍然相对薄弱。购买前阶段对于建立品牌认知、吸引消费者注意力以及加深品牌印象至关重要[32]。现有的研究主要考察了增强现实沉浸式体验如何影响消费者对品牌形象、品牌态度以及品牌参与的感知[19,23,24,76]。此外，研究表明增强现实通过提供丰富的互动体验，在更深层次上情感地吸引消费者，从而促进消费者与品牌之间的关系[19,23,24]。鉴于品牌认知是品牌价值和市场成功的基础要素[77]，缺乏对增强现实在购买前阶段影响的研究显然是一个关键的缺口。能够在消费者旅程的初期阶段创造难忘的品牌印象并提升品牌显著性，对于引导消费者进入后续阶段至关重要。
品牌回忆(Brand recall)是指消费者能够从记忆中提取品牌名称，无论是自发地还是在提供相关提示的情况下[77,78]。品牌回忆在品牌资产的形成中起着关键作用，因为品牌的回忆度会影响其在消费者决策过程中是否被考虑[77,79]。更高的品牌回忆度增加了品牌在购物时被评价并可能被选择的可能性[79]。因此，研究品牌回忆对于理解品牌如何在消费者评价中获得有利地位至关重要。
4研究二：产品呈现方式与产品推荐策略对消费者购物满意度的影响
4.1研究假设
4.1.1产品呈现方式与满意度
根据已有研究可知，增强现实环境嵌入的特征使增强现实产品呈现方式区别于传统的在线展示方式，使消费者能够在现实情境中可视化产品，帮助消费者进行情境的信息处理[112]。结合日常购物经验，消费者在脑海中想象网上商店的家具如何与现有的装饰相配合，或者戴上太阳镜是什么样子对消费者来说可能太复杂。增强现实的环境嵌入可以减轻了客户的这种精神负担，并提供了关于产品如何与客户使用环境相关的增强信息[1]。这样产品呈现方式可以帮助消费者看到产品的细节信息以及产品与环境的关系，减轻消费者自己心理模拟的努力，节省精力，消费者对产品的质量颜色尺寸等有一个基本的心理预期，减少消费者对产品的不确定性[6]。
基于AR产品呈现方式对消费者购物的众多优势，过去的研究中众多学者结合各种实验情境，都证明了增强现实在线购物方式是消费者满意度的重要影响因素[113,114]]，相比于非AR购物环境，增强现实购物对消费者满意度有积极影响[115-117]。相比于非AR情境下的购物，使用AR的消费者可以通过判断产品的质量和性能-从不同的视角、角度和距离来观察产品-并探索其各种特征和功能，从而全面检查和评估产品的质量和性能。与非AR产品呈现方式相比，AR提供了更多的感觉线索，包括与颜色、设计、大小、形状、材料等相关的视觉和说服性线索这些线索帮助消费者节省精力，方便消费者轻松购物，因此，我们认为，AR产品呈现方式更容易让消费者满意。据此，提出以下假设：
H1：基于AR(vs.非AR)的产品呈现方式可以增强消费者购物满意度。
4.2实验方法
为了实证检验我们的假设，我们进行了两个实验研究。实验1聚焦于检验产品呈现方式(AR vs.非AR)对满意度的直接影响，以验证假设1和假设2。实验2采用了2(AR vs.非AR)×2（单独vs.搭配）的被试间实验设计，探讨了产品呈现方式与推荐策略的交互作用，主要验证假设3。
4.2.1实验一
(一)研究对象与实验设计
实验1采用了单因素两组间(AR vs.非AR)的实验设计。通过线上和线下渠道总共招募了90名参与者，随机分为两组，每组45名参与者。参与者因参与研究获得了10元的补偿。样本中有40名男性（44.4%）和50名女性（55.6%），年龄范围为18至45岁，平均年龄为32.4岁。所有参与者均表示具有在线购物的经验。参与者的人口统计特征详见表4-1。
5研究结论与讨论
5.1研究结论
本研究基于“沉浸式AR对消费者品牌回忆及满意度的影响”这一主题进行了两次研究探索，对消费者顾客旅程的预购阶段和购买后期进行系统的分析，通过整合具身认知理论和认知负荷理论，研究一主要研究了增强现实产品呈现方式和产品呈现策略对消费者的品牌回忆的影响作用，研究二着重探索了在产品推荐的购物情境下增强现实产品呈现方式和产品推荐策略对消费者满意度的影响。
研究一基于具身认知理论全面考察了产品呈现策略（单独呈现与搭配呈现）和呈现形式（增强现实与非增强现实）如何相互作用以影响消费者的品牌记忆。具体来说，在特定情境下，增强现实技术显著增强了记忆过程。特别是在多产品搭配场景中，基于增强现实技术的展示最为有效，沉浸式体验促进了消费者与品牌之间更强的认知和情感联结。这支持了这样一种观点，即认知过程与上下文丰富的环境中的物理互动密切相连，而增强现实技术恰恰能够实现这种环境。
然而，当产品单独呈现时，增强现实的优势变得不太明显。研究结果表明，在这些单独展示的情境中，传统的非增强现实形式在品牌记忆方面甚至表现出微弱的优势，尽管不具有显著性差异。这表明，增强现实技术的有效性高度依赖于情境，尤其是在可以利用多个相关产品搭配展示的丰富情境中。由此可见，增强现实在增强品牌记忆方面的潜力在于其使用方式能否与其旨在影响的认知过程相一致。
研究二全面考察了产品呈现方式（增强现实与非增强现实）与产品推荐策略（单独推荐与搭配推荐）如何相互作用以影响消费者满意度。基于认知负荷理论和具身认知理论，研究结果发现，在特定的推荐情境下，增强现实技术可以显著减轻认知负荷，帮助用户付出更少的认知努力。尤其是在多个产品搭配推荐的情境下，利用增强现实技术呈现产品影响最为显著，增强现实的沉浸式体验帮助减轻消费者认知负荷，方便其将更多的认知资源投入到对产品和情境的感知上，促进消费者与产品和情境之间更强的认知和情感联结。同时为减轻消费者认知负荷提供了证据，增强现实技术可以轻松实现这一目标。
参考文献（略）
